ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN
Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst zijn alle handelingen, diensten en overeenkomsten van of met deze onderneming, onderworpen aan de algemene verkoopsvoorwaarden. De klant verklaart deze bepalingen te kennen en ze zonder voorbehoud te aanvaarden bij het plaatsen van een bestelling.
Art. 1 Definities
Licentie: Toestemming om een bepaalde software te mogen gebruiken zonder er de eigendomsrechten over te verkrijgen. Klant / Koper / Opdrachtgever / Licentienemer : De partij die optreedt als aankopende partij in het kader van deze algemene voorwaarden. Onder deze partij wordt verstaan het bedrijf of natuurlijke persoon en al zijn aandeelhouders, bestuurders, dochterondernemingen, holdings en/of dochterondernemingen daarvan, werknemers, adviseurs en onderaannemers. SaaS-software: Software waarvan de hosting beheerd wordt door en die eigendom is van Solarys Energy BV of zijn leveranciers. On-premises-software: Software die eigendom is van Solarys Energy BV of zijn leveranciers en gehost of geïnstalleerd wordt op computersystemen van de klant. Gateway-apparatuur: Ieder toestel dat bedoeld is om toegang te krijgen tot een lokale gegevens-interface van een ander toestel, en intern geen geheugen heeft om gegevens afkomstig van dat andere toestel op te slaan. Smart Grid Controller : Ieder toestel met communicatie-infrastructuur met als doel een efficiëntere schakeling en afstemming van verschillende apparaten binnen een energiesysteem te bewerkstelligen en dat deel uitmaakt van de hardware-componenten. Intellectuele eigendom: octrooien, auteursrechten, merkrechten, tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendoms)rechten, waaronder al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële knowhow, methoden en concepten.
Art. 2 Algemeenheden
Onze algemene verkoopsvoorwaarden zijn alléén geldig en algemene voorwaarden van de klant, al of niet op zijn commerciële formulieren gedrukt, komen niet in aanmerking. Bijzondere voorwaarden en diegene, die in de orderbevestiging kunnen worden vermeld, wijzigen slechts onze algemene verkoopsvoorwaarden op die punten waarop ze betrekking hebben. Elke afwijking of wijziging van deze clausules zal ongeldig zijn, indien deze niet schriftelijk werd bevestigd of door ons aanvaard werd. .
Art. 3 Leveren van goederen
Art. 3 Levering van Goederen
Alle goederen worden EX Works geleverd. Elke klacht voor niet overeenstemmende leveringen dient ons binnen de acht dagen na ontvangst van de goederen toe te komen.
Art. 4 Internet Connectie
Art. 4 Internet Verbinding
De correcte werking van gateway-apparatuur en smart grid controller vereisen een stabiele internet verbinding volgens de voorschriften van de apparatuur. De klant is steeds verantwoordelijk voor het leveren van een stabiele en beveiligde internet verbinding. Solarys Energy BV is niet verantwoordelijk voor het leveren van de internet-verbinding, noch aansprakelijk voor kosten die hiermee verbonden zijn.
Art. 5 Software
5.1 Licenties
Verleende licenties zijn niet-overdraagbaar. Alle licenties hebben een looptermijn van minimum één jaar. Deze gaat in op het moment dat de dienst of software gekoppeld aan de licentie ter beschikking wordt gesteld aan de Klant. Na afloop van de looptermijn van de licentie wordt de looptermijn telkens stilzwijgend verlengd met één jaar. Solarys Energy BV kan de prijs van de licentie aanpassen bij het verlengen van de looptermijn. Hierbij wordt de Klant uiterlijk zestig kalenderdagen voor het verstrijken van de vorige licentie ingelicht over de prijsaanpassing, en heeft hij tot dertig kalenderdagen voor het verstrijken van de vorige licentie tijd om de verlenging van de licentie stop te zetten
5.2 Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de software en softwarediensten, inclusief maar niet beperkt tot alle aanpassingen, wijzigingen en verbeteringen aangebracht in deze software, blijven de exclusieve eigendom van Solarys Energy of zijn partners. De Klant erkent dat de software, inclusief eventuele aanpassingen, beschermd is door intellectuele eigendomsrechten en dat geen enkel recht op eigendom of licentie aan de Klant wordt verleend, behoudens dan dewelke opgenomen in deze algemene voorwaarden.
Art. 6 Installaties
Art.6 Installaties
Tijdens elektrisch installatiewerk is het noodzakelijk dat het gedeelte van de installatie waaraan gewerkt volledig stroomloos gezet wordt voor de hele duur van de werken. Eventuele verliezen als gevolg van het stroomloos zetten van de installatie kunnen niet verhaald worden op Solarys Energy BV. De klant zal zich ervan vergewissen dat het stroomloos zetten geen nadelige effecten heeft zoals bijvoorbeeld de activatie van een alarm, beschadiging aan toestellen, enz. De klant staat zelf in voor een (her)keuring van de elektrische installatie als de geldende regelgeving dit vereist. Wanneer Solarys Energy BV de klant attent maakt op gebreken aan de elektrische installatie of bijkomende werken die noodzakelijk zijn om de veiligheid en functionaliteit te waarborgen, is het de verantwoordelijkheid van de Klant om hier gehoor aan te geven.
Art. 7 Project Opdrachten en regiewerken
Alle engineering-, support- en uitvoeringswerken en alle werken die de Klant vraagt die buiten het bestek van de originele offerte vallen, worden aan uurtarief uitgevoerd.
Art. 8 Leverings- en uitvoeringstermijn
Alle termijnen lopen vanaf de datum van de orderbevestiging en nadat alle technische en/of commerciële bijzonderheden definitief bedongen zijn; zij zijn nooit gewaarborgd, maar worden zo precies mogelijk volgens de aanduidingen van de fabrieken en uitvoeringsplanning gegeven. Eventuele vertragingen kunnen in geen enkel geval de annulatie van de bestelling rechtvaardigen noch aanleiding geven tot schadevergoeding. Wanneer de Klant gedeeltelijke opleveringen op bepaalde data oplegt, mogen deze door hem slechts gewijzigd worden, mits opzegging van 90 dagen, zo niet is de Klant verplicht de opleveringen op de bepaalde data in ontvangst te nemen.
Art. 9 Facturatie, klachten en betalingen
Art. 9 Facturatie, klachten en betaling
Facturen betaalbaar op 30 dagen na rekeningsdatum, tenzij anders vermeld op de factuur. Bij niet betaling op de vastgestelde data en zonder voorafgaande aanmaning, zal het bedrag van de onbetaalde rekening(en) met 15% voor incassokosten. Protest tegen een factuur is enkel geldig indien dit protest schriftelijk, aangetekend en gemotiveerd is en binnen de acht kalenderdagen te rekenen vanaf de factuurdatum. De vermelding van de factuur in ons uitgaand facturenboek vormt steeds het onweerlegbaar bewijs van zowel verzending, als ontvangst ervan. Klachten worden enkel in rekening genomen binnen de acht kalenderdagen na ontvangst goederen, na het verstrekken van informatie, na afleveren engineering- en of software dossier. Alle klachten dienen aan de opdrachtnemer schriftelijk, aangetekend en gemotiveerd te worden. Terugzendingen van geleverde materialen worden slechts aanvaard mits voorafgaand schriftelijk akkoord van de opdrachtnemer. Een klacht, van welke aard ook, kan door de verschuldigde niet worden ingeroepen om de betaling van een factuur uit te stellen of te weigeren. Beding van eigendomsvoorbehoud: bij niet-betaling op de vervaldag wordt de verkoop van rechtswege ontbonden ten voordele van de verkoper, die de teruggave van de goederen, software of geleverde engineeringwerken op kosten van de verkrijger kan vorderen en zijn rechten op schadevergoeding kan doen gelden. Verlegging van heffing Bij gebrek aan schriftelijke betwisting binnen een termijn van één maand na de ontvangst van de factuur, wordt de afnemer geacht te erkennen dat hij een belastingplichtige is gehouden tot de indiening van periodieke aangiften. Als die voorwaarde niet vervuld is, is de afnemer ten aanzien van die voorwaarde aansprakelijk voor de betaling van de verschuldigde belasting, interesten en geldboeten (nieuw art. 20 §3 KB nr. 1).
Art. 10 Waarborgen en garanties
10.1 Goederen
Het materiaal is gewaarborgd, gedurende één jaar vanaf de dag van verzending, tegen elke materiaal- of constructiefout. De Klant mag in geen enkel geval aanspraak maken op enige vergoeding van om het even welke aard zelfs indien schade werd verricht van welke aard ook door het gebruik van de defecte stukken. Voor elke herstelling of wijziging die niet door Solarys Energy BV werd uitgevoerd, wijst Solarys Energy BV elke verantwoordelijkheid af, van welke aard ook. Solarys BV wordt uitgesloten van alle waarborg ingeval van aliënatie van het materiaal voor om het even welke reden, zelfs gedurende de waarborgperiode, zonder belang deze aliënatie gratis of betaalbaar weze, alsmede in geval van verkeerd gebruik van de stukken of door gebrek aan onderhoud door of te wijten aan de Klant. Solarys Goederen dienen steeds gebruikt te worden volgens de ingebruiks-, gebruiks- en veiligheidsvoorschriften van de fabrikant. In geen geval gaat onze garantie verder dan deze van de fabrikant. De klant voorziet in systematisch onderhoud en geregelde controle van de goederen in deze context.
10.2 Software
Solarys Energy BV garandeert niet en kan niet garanderen dat de software foutloos functioneert. De licentienemer verklaart zich er van op de hoogte dat fouten kunnen optreden tijdens het gebruik van de software bijvoorbeeld veroorzaakt door lokale omgevingsfouten en/of incomplete gegevens. Voorzover maximaal is toegestaan onder het toepasselijk recht, verstrekken Solarys Energy BV en haar leveranciers de Software “in de huidige staat en met alle aanwezige fouten” en wijzen hierbij alle andere garanties en voorwaarden, zowel expliciet, impliciet als wettelijk bepaald, van de hand met inbegrip van, maar niet beperkt tot, enige (indien aanwezig) impliciete garanties, verplichtingen of voorwaarden betreffende bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor een bepaal doel, betrouwbaarheid of beschikbaarheid, nauwkeurigheid of volledigheid van reacties, resultaten, professionele inspanning, afwezigheid van virussen, en redelijke zorg en vakmanschap, dit alles met betrekking tot de software, en de levering van of het uitblijven van de levering van ondersteuning en andere diensten, informatie, software, en gerelateerde inhoud door middel van de software of anderszins voortkomend uit het gebruik van de Software. Evenmin is er een garantie of voorwaarde met betrekking tot ongestoorde werking, ongestoord bezit of niet inbreukmakendheid met betrekking tot de software.
10.3 Installatiewerken
De waarborg van Solarys Energy BV beperkt zich tot de onderdelen en diensten die door Solarys Energy BV geplaatst zijn geweest.
10.4 Engineeringwerken
Solarys Energy BV kan niet aansprakelijk gesteld worden voor opdrachten van een Klant die een inbreuk vormen op een overeenkomst tussen de Klant en een derde partij. In deze gevallen is de Klant steeds verantwoordelijk en aansprakelijk.
VAT transfer to co-contractor In the absence of a written dispute within a
period of one month after receipt of the invoice, the customer is deemed to
acknowledge that he is a taxable person obliged to submit periodic returns. If
that condition is not met, the customer is liable for the payment of the tax,
interest and fines due with regard to that condition” (new art. 20 §3 Royal
Decree no. 1)
Art. 11 Aansprakelijkheid
11.1 Algemeen
Solarys Eenrgy BV kan jegens de Klant enkel aansprakelijk worden gesteld ten belope van het maximum van het door Solarys Energy BV aan de Klant gefactureerde bedrag ten gevolge van de niet-nakoming of tekortkoming van haar verbintenissen onder de Overeenkomst Solarys Energy BV kan jegens de Klant in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor (i) indirecte, onrechtstreekse en gevolgschade zoals, maar niet beperkt tot, economische schade, verlies van inkomsten, omzetverlies, verlies van cliënteel, beschadiging of verlies van datagegevens, schade aan derden, (ii) gebreken die rechtstreeks of onrechtstreeks het gevolg zijn van een daad van de Klant of een derde, ongeacht of dit te wijten is aan een nalatigheid, fout of onvoorzichtigheid van Klant, of (iii) schade door een verkeerd gebruik van Software of andere producten van Solarys Energy BV of zijn leveranciers of door verkeerde en incompatibele data aangebracht door de Klant, of (iv) bijkomende schade ontstaan door verder gebruik door de Klant van Software of andere producten van Solarys Energy BV na de vaststelling van een gebrek. De Klant zal Solarys Energy BV vrijwaren van en schadeloosstellen voor alle aansprakelijkheid, verplichtingen, verliezen, schade, vergoedingen, boetes, straffen, acties, claims, vonnissen, schikkingen, procedures, kosten, uitgaven en verschotten van welke aard dan ook, met inbegrip van alle redelijke honoraria van advocaten, kosten en uitgaven voor verdediging, beroep, en schikking van enige rechtszaken, acties of procedures aangespannen tegen Solarys Energy BV en alle kosten van onderzoek in verband daarmee die kunnen worden opgelegd aan of gemaakt door Solarys Energy BV door een derde partij voortvloeiend uit de Overeenkomst, behalve indien specifiek gedekt door de beperkte garanties in artikel 10. .
11.2. Berekeningen, simulaties en terugverdientijden
Solarys Energy BV is niet aansprakelijk voor de juistheid van de aangeleverde verbruiks-, productie en injectiegegevens en als gevolg voor de daarop gebaseerde simulatie(s). Deze simulatie(s) worden enkel voor informatieve doeleinden aangeleverd met de bedoeling de klant een idee te geven van een mogelijke opbrengst in geval van gelijkaardige markt- en verbruiksomstandigheden. In het verleden behaalde resultaten bieden in geen geval een garantie voor toekomstige opbrengsten. Solarys Energy kan in geen geval schadeloos gesteld worden voor het niet realiseren van gesimuleerde opbrengesten.
Art. 12 Copyright
Art. 12 Copyright Tekeningen, technische verbeteringen, nieuwe procédés, ontwikkelde programmatuur, plannen, softwareontwikkelingen, ontwikkelde standaarden, kortom alle realisaties van welke aard ook ter beschikking gesteld door Solarys Energy BV aan de Klant, blijven volledig eigendom van Solarys Energy BV, ook als deze het voorwerp uitmaken van de opdracht of verkocht project. Zij mogen in geen geval aan derden worden overgemaakt, ter inzage worden gegeven of gekopieerd, zonder voorafgaande schriftelijke overeenkomst tussen beide partijen. De rechten van de Klant beperken zich tot het gebruiken en aanpassen voor eigen gebruik van de realisaties. Feedback en advies van de Klant of andere partijen kunnen aangewend worden voor verdere productontwikkeling. Het hieruit resulterende intellectuele eigendom behoort integraal aan Solarys Energy BV toe, en Solarys Energy BV is in geen geval vergoedingen van welke aard ook verschuldigd hierop.
Art. 13 Privacy & gegevensbescherming De Klant stemt in met de algemene gegevenswerkingsovereenkomst van Solarys Energy BV. De Klant treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in het kader van deze gegevensverwerkingsovereenkomst.
Art. 14 Onafhankelijkheid van de bepalingen
Art. 14 Onafhankelijkheid van de bepalingen In geval van ongeldigheid, nietigheid of vervanging door een andere overeenkomst van een clausule of gedeelte van een clausule van de algemene voorwaarden wordt die clausule voor niet geschreven gehouden zonder dat de ongeldigheid van de nietigheid van de gehele algemene voorwaarden of de overige gedeelten van die clausule kan teweegbrengen. De ongeldige of nietige clausules of gedeelten van clausules zullen worden vervangen door geldige clausules of gedeelten van clausules die de hier weergegeven bedoeling van partijen het best benaderen.
Art. 15 Jurisdictie
Art. 15 Jurisdictie In geval van geschil, welke ook de aard en de plaats van de levering mogen zijn, zullen uitsluitend de Leuvense Rechtbanken bevoegd zijn, zelfs indien het geaccepteerde wissels betreft betaalbaar en/of gedomicilieerd buiten het rechterlijk arrondissement van deze stad. Indien dezelfde geschillen van de kantonale jurisdictie afhangen, zullen deze onder de bevoegdheid vallen van het Vredegerecht Gent. Deze Overeenkomst en Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend en in deze volgorde, onderworpen aan de Belgische en Europese wetgeving.
Art. 16 GDPR